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Le nettoyage de commerce obéit à une contrainte que les autres locaux ne connaissent pas : il doit être terminé avant que le premier client n’entre. Dans un commerce, la propreté fait partie du produit. Un sol terne, une vitrine marquée ou une caisse encombrée n’annulent pas une vente — ils la rendent juste un peu plus difficile à conclure.
Dans un commerce, la propreté fait partie du produit. Un sol terne, une vitrine marquée ou une caisse encombrée n’annulent pas une vente — ils la rendent juste un peu plus difficile à conclure. Et c’est la première chose qu’un client compare, souvent sans s’en rendre compte.
Nous assurons l’entretien de surfaces de vente, de showrooms et de magasins à Charleroi, Namur, Mons, Nivelles et Bruxelles. Contrats récurrents, passages avant l’ouverture, et un interlocuteur direct.
Ce que comprend la prestation
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Surface de vente
Sols, rayonnages accessibles, présentoirs, zones de circulation
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Vitrines et vitrages
Faces intérieure et extérieure accessibles, portes vitrées, traces de doigts
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Entrée et sas
Tapis de propreté, seuil, poignées, abords immédiats
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Zone de caisse et accueil
Comptoir, terminal, sièges, surfaces de contact
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Sanitaires
Désinfection complète, réapprovisionnement des consommables
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Réserve et arrière-boutique
Sols, dégagements, local poubelles
Nous passons avant l’ouverture
C’est la règle, et elle ne se discute pas.
Un aspirateur qui tourne entre les rayons pendant qu’un client hésite, un sol mouillé au milieu de la surface de vente, un chariot d’entretien qui bloque une allée — tout cela coûte des ventes sans que personne ne le mesure.
Nous intervenons avant que vous n’ouvriez. Vos clients entrent dans un magasin déjà prêt, et votre personnel n’a rien à gérer.
Selon vos horaires, le passage se cale tôt le matin ou juste après la fermeture la veille. Cela suppose un accès autonome — clé ou code d’alarme, remis contre décharge écrite.
Nettoyage de commerce : les vitrines, le point que tout le monde néglige
Une vitrine, ce n’est pas un vitrage de bureau. Elle est touchée toute la journée, exposée à la poussière de rue, et c’est la seule surface de votre magasin qu’un passant regarde avant de décider d’entrer.
Nous les traitons à chaque passage, sur les deux faces quand elles sont accessibles. Traces de doigts, projections, marques de pluie sur le bas de vitre.
Pour les grandes surfaces vitrées, les façades et les vitrages en hauteur, nous planifions une intervention de nettoyage de vitres séparée, généralement mensuelle ou trimestrielle selon l’exposition.
Ce qui déclenche un changement de prestataire
| Le motif | Notre réponse |
|---|---|
| Le nettoyage se fait devant les clients | Passages avant l'ouverture, magasin prêt à l'accueil |
| Les vitrines restent marquées | Traitées à chaque passage, faces intérieure et extérieure |
| La réserve est laissée de côté | Incluse au contrat, sols et dégagements compris |
À quelle fréquence nettoyer un commerce ?
Trois éléments déterminent le rythme dans un commerce.
Le passage. Un magasin qui reçoit trois cents personnes par jour ne se salit pas comme un showroom qui en reçoit trente. Ce sont les sols de circulation et l’entrée qui marquent en premier.
La saison. L’hiver double la charge : sel, gravillons, eau, boue. Beaucoup de nos clients passent en fréquence renforcée de novembre à mars, puis reviennent au rythme normal. Le forfait au passage rend cet ajustement simple — vous ne payez que ce que vous consommez.
Le revêtement. Un carrelage, un béton ciré, un parquet ou un vinyle ne se traitent ni au même rythme ni avec le même matériel. Nous le relevons à la visite.
En pratique : deux à trois passages par semaine pour un showroom, quotidien pour un magasin à fort passage.
Changer de prestataire sans fermer
Nous arrivons avec notre propre équipe et notre propre matériel. Le prestataire sortant repart avec les siens, et nous n’en dépendons à aucun moment.
Vous n’avez que deux choses à faire : respecter le préavis de votre contrat en cours — souvent trois mois avec reconduction tacite, vérifiez-le avant de mettre en concurrence — et nous remettre les accès.
Un démarrage en quatre étapes
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Visite du magasin
Relevé des surfaces, des revêtements et des contraintes d'accès
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Devis et cahier des charges
Sous 24 h ouvrables, prestation détaillée zone par zone
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Remise des accès
Clés ou code d'alarme, contre décharge écrite
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Premier passage
Avant l'ouverture, à la date convenue
Comment nous établissons le prix
Nous ne facturons pas au mètre carré. Deux magasins de même surface peuvent demander un temps d’intervention très différent selon leur agencement.
Les surfaces, par nature de revêtement et par zone : surface de vente, réserve, sanitaires, bureau.
Les éléments à traiter un par un : mètres linéaires de vitrine, comptoir, sanitaires, présentoirs accessibles. Ce sont eux qui déterminent la durée réelle du passage — et c’est ce que les devis approximatifs oublient.
Nous annexons au contrat nos conditions générales et le cahier des charges, de sorte que ce qui a été promis reste opposable.
Questions fréquentes
Intervenez-vous pendant les heures d’ouverture ?
Non. Nous passons avant l’ouverture, ou après la fermeture la veille. Vos clients ne croisent jamais nos équipes.
Nettoyez-vous les vitrines ?
Oui, à chaque passage, sur les deux faces quand elles sont accessibles. Les grandes surfaces vitrées et les façades font l’objet d’une intervention planifiée séparément.
Pouvez-vous renforcer la fréquence en hiver ?
Oui, et c’est fréquent. Le forfait au passage permet d’ajuster sans renégocier le contrat.
La réserve est-elle incluse ?
Oui — sols, dégagements et local poubelles. C’est la zone la plus souvent laissée de côté par les prestataires.
Comment facturez-vous ?
Au forfait par passage. Le contrat indique une moyenne mensuelle pour votre budget, mais une fermeture annuelle ne vous est pas facturée.
Intervenez-vous dans les galeries et centres commerciaux ? Oui, sous réserve des contraintes d’accès du gestionnaire. Nous les relevons à la visite.
Proposez-vous d’autres prestations ?
Oui — nettoyage de bureaux, copropriétés et communs, cabinets médicaux et nettoyage spécialisé.
Nous intervenons en Wallonie et à Bruxelles
Nos équipes interviennent en contrat récurrent dans un rayon d’une heure autour de notre base.
Plusieurs points de vente ?
Si vous exploitez plusieurs magasins, nous établissons un contrat unique avec un passage adapté à chaque site et une seule facture. C’est également valable si vous gérez d’autres locaux — bureaux, entrepôt ou surface technique. Un même interlocuteur suit l’ensemble.