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Un patient qui attend regarde autour de lui. Les accoudoirs, le sol sous les sièges, la poignée des sanitaires, l’angle du comptoir. Dans un cabinet, la propreté n’est pas un confort : c’est le premier signal de sérieux qu’il perçoit, avant même de vous avoir vu.
Nous assurons l’entretien de cabinets médicaux de consultation, de cabinets paramédicaux et d’officines à Namur, Nivelles, Charleroi, Mons et Bruxelles. Contrats récurrents, passages hors consultation, et un interlocuteur direct.
Ce que comprend la prestation
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Salles de consultation
Sols, surfaces de travail, table d'examen, poignées, interrupteurs
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Salle d'attente
Sièges et accoudoirs, tables, sols, poignées de porte, distributeurs
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Sanitaires
Désinfection complète, réapprovisionnement des consommables
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Accueil et circulations
Comptoir, sols, vitrages intérieurs, points de contact
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Espace de vente et officine
Comptoir, rayonnages accessibles, vitrines, sols
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Vitrages
Portes vitrées, vitrines, cloisons intérieures
Ce qu’un cabinet demande de plus qu’un bureau
Un cabinet médical n’est pas un bureau avec une table d’examen. Trois différences changent la façon de travailler.
Les surfaces de contact sont plus nombreuses et plus manipulées. Accoudoirs de la salle d’attente, poignées de porte, interrupteurs, robinetterie, comptoir d’accueil, distributeur de gel. Dans un bureau, ces surfaces sont touchées par dix personnes qui se connaissent. Dans un cabinet, par quarante inconnus dans la journée, dont certains sont malades.
Nous les traitons à chaque passage, pas une fois par semaine. C’est le point sur lequel nous portons le plus d’attention, et c’est le premier qu’un prestataire pressé néglige.
La discrétion n’est pas négociable. Nos équipes travaillent dans des locaux où circulent des dossiers, des noms, parfois des patients. Personnel déclaré, sous contrat, équipe restreinte et stable — vous savez qui entre chez vous.
Les horaires sont contraints. On ne nettoie pas une salle d’attente occupée ni un cabinet en consultation.
Nous intervenons hors consultation
C’est le point que nous ne négocions pas.
Selon vos horaires, nous passons tôt le matin avant l’ouverture ou après la fermeture. Vos patients ne croisent jamais nos équipes, et vos consultations ne sont jamais interrompues.
Cela suppose un accès autonome — clé ou code d’alarme, remis contre décharge écrite. C’est ce qui rend l’entretien invisible, et c’est ce que la plupart de nos clients du secteur médical demandent en premier.
Pour les officines et les cabinets à horaires étendus, nous calons le passage sur votre jour de fermeture hebdomadaire ou sur les créneaux les plus creux.
Ce qui déclenche un changement de prestataire
| Le motif | Notre réponse |
|---|---|
| Le nettoyage se fait pendant les consultations | Passages tôt le matin ou après la fermeture |
| Les points de contact sont oubliés | Poignées, accoudoirs et interrupteurs traités à chaque passage |
| Trop de personnel différent dans les locaux | Équipe restreinte et stable, personnel déclaré |
Fréquence : ce qui compte, c’est le passage de patients
Un cabinet reçoit entre dix et cinquante personnes par jour. C’est ce chiffre qui détermine le rythme, pas la surface.
- Cabinet individuel, dix à quinze patients par jour : 2 à 3 passages par semaine.
- Cabinet de groupe ou paramédical à forte rotation : passage quotidien, souvent le matin.
- Officine : passage quotidien, avec un renforcement le jour de fermeture pour les zones difficiles.
Les sanitaires justifient à eux seuls la fréquence la plus élevée. Dans un cabinet, ils sont utilisés par des patients, pas par du personnel — et ils sont le premier sujet de remarque.
Changer de prestataire sans interrompre vos consultations
Nous arrivons avec notre propre équipe et notre propre matériel. Le prestataire sortant repart avec les siens, et nous n’en dépendons à aucun moment.
Vous n’avez que deux choses à faire : respecter le préavis de votre contrat en cours — souvent trois mois avec reconduction tacite, vérifiez-le avant de mettre en concurrence — et nous remettre les accès.
Nous visitons le cabinet avant le premier passage, pour relever les zones sensibles, les particularités et ce qui ne doit pas être touché.
Un démarrage en quatre étapes
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Visite du cabinet
Relevé des surfaces, des zones sensibles et des contraintes d'accès
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Devis et cahier des charges
Sous 24 h ouvrables, prestation détaillée pièce par pièce
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Remise des accès
Clés ou code d'alarme, contre décharge écrite
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Premier passage
À la date convenue, hors heures de consultation
Comment nous établissons le prix
Nous ne facturons pas au mètre carré. Un cabinet de 80 m² recevant quarante patients demande plus de temps qu’un bureau de 200 m² occupé par six personnes.
Les surfaces, par nature de revêtement.
Les éléments à traiter un par un : salles de consultation, sanitaires, points d’eau, comptoir, sièges de la salle d’attente, vitrages. Ce sont eux qui déterminent la durée réelle du passage.
Nous annexons au contrat nos conditions générales et le cahier des charges, de sorte que ce qui a été promis reste opposable.
Questions fréquentes
Intervenez-vous pendant les heures de consultation ?
Non. Nous passons tôt le matin avant l’ouverture ou après la fermeture, selon vos horaires. Vos patients ne croisent jamais nos équipes.
À quelle fréquence faut-il nettoyer un cabinet ?
De deux à trois passages par semaine pour un cabinet individuel à un passage quotidien pour un cabinet de groupe ou une officine. C’est le nombre de patients qui détermine le rythme, pas la surface.
Comment traitez-vous les points de contact ?
Poignées, accoudoirs, interrupteurs, robinetterie et comptoir sont traités à chaque passage. C’est le point auquel nous portons le plus d’attention en milieu de soin.
Qui entre dans mes locaux ?
Une équipe restreinte et stable, déclarée et sous contrat, couverte par notre assurance en responsabilité civile professionnelle. Les clés sont remises contre décharge écrite.
Prenez-vous en charge les déchets médicaux ?
Non. La collecte des déchets de soins relève d’un prestataire agréé. Nous traitons les déchets ordinaires et signalons ce qui nécessite votre intervention.
Fournissez-vous les consommables sanitaires ?
Oui, sur demande : papier, savon, essuie-mains et sacs, réapprovisionnés à chaque passage. Vous ne gérez ni les commandes ni les ruptures.
Intervenez-vous dans les pharmacies ?
Oui — espace de vente, comptoir, rayonnages accessibles, vitrines et arrière-officine. Le passage se cale généralement avant l’ouverture.
Proposez-vous d’autres prestations ?
Oui — nettoyage de bureaux, copropriétés et communs, commerces et nettoyage spécialisé.
Nous intervenons en Wallonie et à Bruxelles
Nos équipes interviennent en contrat récurrent dans un rayon d’une heure autour de notre base.
Un cabinet, une pharmacie, plusieurs sites
Beaucoup de nos clients du secteur médical exercent sur deux adresses, ou partagent des locaux avec des confrères d’autres spécialités. Nous établissons alors un contrat unique, avec un passage adapté à chaque site et une seule facture.
C’est également valable si vous gérez d’autres locaux professionnels : bureaux, surface commerciale ou immeuble en copropriété. Un même interlocuteur suit l’ensemble, avec le même niveau d’exigence.